Extendas FuelOffice

Het krachtigste backoffice systeem

voor de petrolmarkt

Social Intelligence

Met Extendas SPIN kunt u gepersonaliseerde aanbiedingen doen

Met het Extendas SPIN platform koppelt u slim de backoffice, klantenapps en social media. Daardoor kunt u uw klanten gepersonaliseerde aanbiedingen doen

Nog nooit was het zo eenvoudig om uw klanten gepersonaliseerde aanbiedingen te doen. De slimme koppeling tussen het Extendas SPIN platform, het iPad POS kassasysteem en de mobiele klantenapp opent hiervoor ongekende mogelijkheden.

Klantprofielen: de basis van elk loyaltyconcept

Het proces begint met het opbouwen van klantprofielen. Dat gebeurt bijvoorbeeld met behulp van de klantenapp. Telkens als een app-gebruiker zich met een promotiecode meldt bij het tankstation, bouwt zijn profiel zich verder op.

Ook kan de klant zijn Facebook-account aan de app koppelen, bijvoorbeeld in ruil voor een incentive. Via Facebook is het vervolgens mogelijk om naast de klantgegevens additionele profielinformatie te verzamelen en het social media-netwerk van de klant te gebruiken voor marketingdoeleinden.

U kunt de nieuw verkregen informatie eenvoudig combineren met bestaande informatie uit het backoffice systeem van het tankstation. De nieuwe inzichten gebruikt u voor verdere optimalisatie van de bedrijfsprocessen.