Extendas FuelOffice

Het krachtigste backoffice systeem

voor de petrolmarkt

SPIN Social Petrol Intelligence

SPIN maakt van uw klant de belangrijkste schakel in de keten

Social Petrol INtelligence is een innovatief softwareplatform waarmee u waardevolle klantgegevens koppelt aan de backoffice.

Het platform maakt de keten tussen uw toeleveranciers, tankstations en de klant compleet. Eindelijk. Want hoewel de elektronische koppeling tussen alle marktpartijen en tankstations tegenwoordig goed is geregeld, ontbreekt nog de belangrijkste schakel: die naar de klant in de shop.

Extendas SPIN bestaat uit een loyalty app voor trouwe klanten, een innovatieve iPad-kassa (POS) voor in de tankshop en een real-time koppeling naar de SPIN host en backoffice systeem.

Het SPIN platform is een goed voorbeeld van progressie door innovatie. De combinatie van vertrouwde backoffice technologie, mobiele applicaties en social media stelt u in staat om zich te onderscheiden van uw concurrenten. Wij weten dat innovatie cruciaal is voor tankstationhouders. Marges worden kleiner en dus zoekt u nieuwe kanalen om uw klanten op nieuwe manieren te bereiken, te verleiden en te behouden. Multichannel is daarbij het toverwoord. Dat begint bij de smartphone van uw klant en eindigt bij terugkerende bezoeken aan uw tankshop.

FuelOffice: ERP voor de petrolmarkt

SPIN koppelt naadloos met de backoffice van uw tankstation. Het vormt een integraal onderdeel van FuelOffice, het krachtige ERP-systeem voor de petrolmarkt. FuelOffice brengt alle schakels in uw bedrijfsketen samen in één overzichtelijk softwarepakket: van klant tot leverancier, van kassabediende tot financieel directeur, van tankpas tot gepersonaliseerde aanbiedingen. Zowel binnen als buiten uw organisatie werkt iedereen op basis van dezelfde gegevens en zijn alle processen op elkaar afgestemd.

FuelPortal: uw keten overzichtelijk in de cloud

SPIN sluit ook perfect aan bij cloudplatform FuelPortal. Deze extern gehoste softwarelaag vereenvoudigt de vele koppelingen tussen uw backoffice-omgeving en derde partijen, zoals de groothandel, oliemaatschappij, brancheorganisatie en benchmarkbureaus. Het optimaliseert de databeveiliging en lost eventuele lokale verbindingsproblemen op. FuelPortal biedt ook een online klantlogin in de look & feel van uw organisatie. Daar kunnen bijvoorbeeld tankpashouders hun e-facturen inzien.

SPIN Loyalty: prima manier om klanten te binden

Een belangrijk onderdeel van het SPIN platform is SPIN Loyalty. Daarmee ontwikkelt u loyaltyprogramma’s op maat. Op maat gesneden loyaltyprogramma’s zijn een prima manier om klanten te binden. Hoe relevanter de spaaractie, hoe groter de kans dat de klant ervoor wil omrijden.
SPIN Loyalty bestaat onder meer uit een mobiele app, waarmee uw klanten gepersonaliseerde aanbiedingen op hun smartphone ontvangen. U kunt het loyalty-systeem ook inzetten in combinatie met tankpassen, die u in eigen beheer uitgeeft en beheert.

SPIN iPad POS: revolutionair kassasysteem in de cloud

Een andere innovatie binnen het SPIN platform is de iPad POS. Dit is een revolutionair kassasysteem dat via een iPad werkt in de cloud. De iPad POS is gekoppeld met het SPIN Loyalty systeem en met de backoffice van FuelOffice. Het gemakkelijk te installeren kassasysteem is een uitkomst voor kleine en grote tankstations. U kunt het bijvoorbeeld gebruiken voor de afhandeling van transacties bij de bakery of de wasstraat.

iBeacons voor micro location based shopping

Door iBeacons aan te sluiten op SPIN Loyalty, maakt u micro location based shopping mogelijk in de tankshop. Met de nieuwe technologie kan het platform de exacte locatie van een klant bepalen, bijvoorbeeld nabij het schap van de tijdschriften. Op basis van de locatie stuurt het systeem vervolgens een interessante aanbieding die de klant op zijn smartphone ontvangt. Zoals een actie waarbij hij een gratis candybar krijgt bij aankoop van de Elsevier van deze week.

Extendas: innovatieve software bezorgt u meer rendement

Het SPIN platform is de nieuwste innovatie van Extendas Online Informatica, het softwarebedrijf dat zich sinds 2001 volledig toelegt op de petrolmarkt. Honderden tankstations en diverse oliemaatschappijen gebruiken de moderne technologie van Extendas.

De oplossingen van Extendas bezorgen u administratieve lastenverlichting, operationele efficiëntie, elektronische ketenintegratie en betere dienstverlening. Uiteindelijk leidt dit tot grotere marges, een hogere omzet en meer klantloyaliteit.

Behalve het SPIN platform ontwikkelde Extendas het veelgebruikte backoffice systeem FuelOffice en cloudplatform FuelPortal. Ook bouwt de onderneming voor zijn klanten in de petrolmarkt interactieve websites en mobiele apps, bijvoorbeeld ter aanvulling op uw loyaltyprogramma of ter verbetering van de samenwerking in uw eigen organisatie. Extendas biedt daarnaast diverse diensten op het gebied van consultancy, training en helpdesk.

Privacy: gegevens van u en uw klanten zijn veilig

Zowel het SPIN platform, het achterliggende backoffice systeem FuelOffice als de cloudportal FuelPortal houden optimaal rekening met de vertrouwelijkheid van de gegevens. Zo verloopt de elektronische koppeling tussen de systemen geheel via beveiligde verbindingen. Enkel na uitdrukkelijke toestemming gebruikt het veelzijdige backoffice systeem gegevens van derden voor het leveren van op maat gemaakte diensten.

Ook voor het betalingsverkeer gebruikt het kassasysteem van SPIN iPad POS beveiligde en versleutelde verbindingen. Misbruik van tankpassen is onmogelijk door een slimme combinatie van softwareversleuteling en pincode op de pas.